75 - PARIS

CDI

45/55K€

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Les missions principales pour le poste Responsable Support Informatique H/F

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons en CDI un(e) Responsable Support Informatique pour le compte d'une association.  

ZOOM sur les missions 

Directement rattaché(e) au DSI, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion du support aux utilisateurs ainsi que celle de l'équipe composée de 5 personnes

- Etre le garant interne de la qualité et de l'amélioration continue : mise en place des KPIS ; communication interne pour la DSI ; identification et proposition de solutions face aux incidents

- Assurer la sécurité et la conformité 

Environnement technologique : 

  • Windows
  • Microsoft 365
  • Maitrise d'un ou plusieurs ITSM
  • Connaissances systèmes et réseaux 

Le profil recherché

Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine.

Formation et expérience

  • Bac +3
  • Vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Vos qualités humaines :

  • Communication orale et écrite 
  • Travail en équipe 
  • Management 

Avantage/rémunération :

  • 45/55k€ 
  • 2j de télétravail
  • Repos + 3 jours supplémentaire
  • Carte restaurant (8€ prise en charge à 50% par l'employeur)
  • Pass Navigo prise en charge à 60%

 

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