Les missions principales pour le poste Expert ERP - Infor / SAP - Anglais courant - H/F
Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un Expert ERP - Infor / SAP - Anglais courant - H/F au sein d'une équipe de 3 personnes, dans un contexte International.
Vous maîtrisez les ERP liés aux activités industrielles et vous possèdez l'expérience nécessaire pour mener à bien des projets d'intégration de nouveaux systèmes externes avec l'ERP.
Missions principales
SUPPORT APPLICATIF
- Assurer le support et le dépannage des systèmes ERP tels que SAP, Infor, Microsoft Dynamics ou équivalent.
- Garantir le bon fonctionnement des interfaces et des connexions entre l’ERP et les différentes applications IT.
- Intervenir sur le dépannage, la configuration et les évolutions simples des systèmes connectés à l’ERP : GED, e-commerce, CMS, PIM, e-invoicing, etc.
SUPPORT METIER
- Maîtriser les principaux processus métiers : achats, finance, entrepôt, logistique, etc.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers afin de les transmettre aux équipes de développement.
- Coordonner les phases de tests, de mise en production et de déploiement des applications.
- Gérer et prioriser les tickets de support liés aux applications IT et ERP.
- Analyser et résoudre des problématiques complexes tout en sachant vulgariser les sujets techniques auprès d’utilisateurs non techniques.
BDD MANAGEMENT
- Assurer la gestion et le mapping des données entre l’ERP et les différents systèmes IT : GED, plateformes e-commerce, CMS, e-invoicing, etc.
- Utiliser SQL pour l’interrogation et la gestion des données sous MySQL, SQL Server ou Oracle.
Le profil recherché
Pré-requis :
- Bac +3 en Informatique
- +5 ans d'exp. sur de l'IT Application / ERP Administration avec une 1ère expérience dans l'Industrie
- Anglais Technique B2/C1 : Ecrit et Oral
Compétences :
- Capacité à coordonner des interlocuteurs internationaux et à créer de la documentation en Français et en Anglais
- Bagage attendu sur SAP ou Infor et AS400 souhaité
- Maîtrise du fonctionnement d’un ERP et des principaux processus métiers : finance, achats, service client, logistique, entrepôt, SAV
- Expérience dans l’intégration d’un ERP avec des systèmes externes : e-commerce, EDI, WMS, CRM, Data, etc.
- Capacité à recueillir les besoins utilisateurs et à les traduire auprès des équipes IT
- Expérience en pilotage de projets applicatifs, du choix de la solution jusqu’à son intégration
- Capacité à MAJ l'existant tout en garantissant le MCO
- Capacité à garantir la fiabilité des flux de données entre les différentes applications
Connaissance des pratiques ITIL et des basiques Windows : Postes de travail, Cybersécurité, Serveurs, Firewall, Réseau etc.
Soft-skills :
- Communication efficace en français et en anglais
- Capacité d'Apprentissage et d'Adaptation
- Autonomie, Gestion des priorités et Organisation
- Excellent relationnel et Maîtrise de soi
Package :
- Salaire fixe : 50 à 60 K€ sur 13 mois
- Prime annuelle + Participation
- Statut : Agent de Maîtrise 35h (8h30 à 16h30)
- Poste à 100% sur site sans Télétravail
- Astreintes potentielles en semaine à distance et en roulement
- Avantages : TR, Mutuelle et Transports
Process de Recrutement : 1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE avec Test Technique sur place
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