Les missions principales pour le poste Responsable Support et Infrastructure Informatique (H/F)
Zoom sur vos missions !
Nous recherchons un(e) Responsable Informatique capable de prendre en charge le fonctionnement quotidien du système d’information, tout en restant très proche des utilisateurs et des problématiques terrain.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité et de la sécurité de l’environnement informatique. Vos missions :
- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et bureautiques ;
- Installer, préparer et configurer les ordinateurs, écrans, imprimantes, téléphones et autres équipements ;
- Gérer les arrivées et les départs des collaborateurs
- Administrer les postes de travail, les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les outils Microsoft ;
- Mettre en place et maintenir les connexions Internet, le Wi-Fi, les équipements réseau et les accès VPN ;;
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des serveurs, sauvegardes, équipements et applications ;
- Suivre le parc informatique, les licences, les stocks et le renouvellement du matériel ;
- Piloter les prestataires informatiques, télécoms et fournisseurs de matériel ;
- Formaliser et mettre à jour les procédures et la documentation informatique ;
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils ;
- Participer à la sécurisation du système d’information et à la mise en place de bonnes pratiques ;
- Identifier les besoins, proposer des améliorations et accompagner les projets d’évolution du SI.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience en support informatique et administration systèmes et réseaux.
Vous maîtrisez les environnements Windows et Microsoft 365, Active Directory, la gestion des postes, les réseaux, les serveurs, la virtualisation, les sauvegardes et le support utilisateurs.
Autonome, réactif(ve) et proche des utilisateurs, vous êtes à l’aise avec les interventions terrain, la gestion des priorités et le pilotage des prestataires.
Ce poste s’adresse à un profil opérationnel souhaitant conserver une forte proximité avec les utilisateurs.
Rémunération en fonction du profil entre 50k et 55k ; pas de télétravail
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