Les missions principales pour le poste Technicien Support Informatique - Anglais technique H/F
Dans le cadre du développement de son Service Informatique, notre client (PME industrielle multi sites) recherche un Technicien Support Informatique H/F pour travailler en binôme avec un collaborateur déjà en poste.
Vous participez : au pilotage, à la sécurisation, l’évolution et l’optimisation des SI et du réseau des 8 sites clients.
Avec votre équipier, vous êtes responsables de : la coordination opérationnelle de certains projets IT, du support aux utilisateurs et du suivi des infrastructures.
Missions principales :
- Participer à la réponse aux demandes quotidiennes interne et externe,
- Régler les tickets en intervenant sur site ou à distance (déplacements ponctuels anticipés et pris en charge),
- Gestion des achats de matériel informatiques,
- Proposer et déployer des améliorations continues sur les systèmes et plateformes web,
- Rédiger les processus et la documentation pour formaliser les pratiques,
- Former et accompagner les utilisateurs internes/externes, assurer le support et le suivi,
- Réaliser un état des lieux interne et identifier les axes d’amélioration.
Environnement Technique :
- Outil de support à distance : Teamviewer,
- Environnement du SI : Google et Windows,
- Outils de sauvegarde,
- Gestion de la téléphonie,
- Équipements réseaux sur les sites : pare-feux, switchs, ESX,
- Système d'exploitation : Windows, Mac, Linux,
- Taille du parc informatique : 120 PC et 20 Machines Virtuelles.
Le profil recherché
Formation et expérience :
- Bac +2/3 en Informatique ou supérieur,
- A minima 3 à 4 ans d'expériences sur un poste similaire post diplôme.
Compétences requises :
- Maîtrise de l'environnement technique du poste et des outils associés,
- Expérience similaire réalisée dans un contexte industriel,
- Anglais Technique : Ecrit et Oral.
Un plus pour votre candidature :
- Connaissances en Administration Réseaux et en Cybersécurité,
- Notions sur le Développement d'Applications Web avec PHP, CSS, JS, SQL.
Soft-skills :
- Autonomie, organisation et capacité à prioriser,
- Bon relationnel et communication, vous aimez vous déplacer et rencontrer les utilisateurs,
- Sens du service et aptitude à résoudre les problèmes du quotidien,
- Capacité à vulgariser la technique même face à des utilisateurs non professionnels,
- Appréciant le travail d'équipe, vous êtes capable de communiquer et travailler en binôme.
Avantages et Rémunération :
- Salaire fixe : 28 à 33 k selon profil sur 13 mois,
- Statut employé qualifié : 38h sans RTT,
- Télétravail : Démarrage 100 % sur site et 1 Jour possible au bout de 6 mois,
- Déplacements : ponctuels sur les autres sites, anticipés et pris en charge à 100%,
- Avantages : Mutuelle et Primes (Cartes cadeaux).
Process de Recrutement : 1er entretien sur site avec le Responsable Informatique, son équipe et votre futur binôme + 2ème entretien sur site ou à distance avec la DRH.
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.