Les missions principales pour le poste Technicien informatique IT (H/F)
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Informatique motivé et autonome pour assurer la gestion quotidienne et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 (imprimantes, matériels, logiciels).
Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine, composée d’un Responsable IT et d'un autre technicien.
Missions :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
- Gérer les problématiques liées aux équipements informatiques (imprimantes, postes de travail, réseaux).
- Assurer l’assistance technique aux utilisateurs.
- Travailler en lien avec notre siège situé à l'étranger (nécessite une bonne communication écrite et orale en anglais).
- Participer à l’amélioration continue des outils et procédures internes.
Le profil recherché
- Expérience : Minimum 2 ans dans une fonction similaire.
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements bureautiques et réseaux.
- Langues : Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable.
- Savoir-être :
- Sens du service client et excellente communication.
- Autonomie, rigueur et proactivité.
- Capacité d’adaptation et esprit d’équipe.
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