ZOOM sur les missions !
Sous la responsabilité du RSI, vous aurez pour mission d'apporter un support technique pour les collaborateurs de la société, que ce soit dans le siège ou en magasin (pas de déplacement). Vous aurez notamment pour mission :
- Vous assurez la prise en charge et le suivi des tickets via GLPI. Cela inclut notamment l’assistance aux magasins, en particulier pour les demandes liées aux systèmes d’encaissement, à la gestion des droits d’accès, ainsi qu’au suivi des pannes matérielles.
- Vous êtes également en charge de l’installation, de la configuration et de la mise en service de divers équipements et logiciels, tout en assurant la formation des collaborateurs à leur utilisation.
- Vous garantissez l'application rigoureuse des procédures et des modes opératoires définis par la société
