×

Technicien(ne) support informatique - Anglais (H/F)

Référence : 33197
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30/34K€
Département : 92 - Hauts-de-Seine - Île-de-France
Ville : La Défense

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l’humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.

Dans le cadre du développement de notre client nous sommes à la recherche d'un candidat pour le poste de technicien(ne) support IT – Anglais courant. Notre client est dans le domaine de l'hôtellerie.

Le poste est un remplacement en CDI.

Vous participerez activement à l'ensemble des missions de l'équipe Support et
RUN IT:

•Support utilisateurs niveau 1 et 2 PMS & CRS
•Ouverture et suivi des tickets d'incident sur les plateformes de nos différents fournisseurs de solutions hotellières (Oracle, Sabre).
•Coordination des ouvertures hôtels avec la cellule ouverture, le département eDistribution, l'équipe Support IT (F&B, réseau et hardware) et la société fournissant les progiciels de gestion hotellière. Périmètre Europe.
 
•Assurer le RUN IT Hospitality :
•Suivi des tickets d'incidents en collaboration avec l'équipe IT
•Gestion du RUN en collaboration avec l'équipe eDistribution (traitement des tickets via la plateforme Service Now, gestion des incidents OTA's, Bookig.com, Webplanning etc.)

De formation Bac+3 dans le domaine de l'hôtellerie/Tourisme. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez Excel et Power Point.
Le domaine de la distribution vous est familier de même que les notions de revenue management.
Vous être reconnu pour vos qualités en tant que communicant. Vous parlez anglais couramment.

Package :

Statut agent de maîtrise / 2 jours de télétravail par semaine / 34k en fixe sur 13 mois + 6% de variable / Participation et intéressement.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Référence : 33197
Département : 92 - Hauts-de-Seine - Île-de-France
Ville : La Défense
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30/34K€

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l’humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.

Dans le cadre du développement de notre client nous sommes à la recherche d'un candidat pour le poste de technicien(ne) support IT – Anglais courant. Notre client est dans le domaine de l'hôtellerie.

Le poste est un remplacement en CDI.

Vous participerez activement à l'ensemble des missions de l'équipe Support et
RUN IT:

•Support utilisateurs niveau 1 et 2 PMS & CRS
•Ouverture et suivi des tickets d'incident sur les plateformes de nos différents fournisseurs de solutions hotellières (Oracle, Sabre).
•Coordination des ouvertures hôtels avec la cellule ouverture, le département eDistribution, l'équipe Support IT (F&B, réseau et hardware) et la société fournissant les progiciels de gestion hotellière. Périmètre Europe.
 
•Assurer le RUN IT Hospitality :
•Suivi des tickets d'incidents en collaboration avec l'équipe IT
•Gestion du RUN en collaboration avec l'équipe eDistribution (traitement des tickets via la plateforme Service Now, gestion des incidents OTA's, Bookig.com, Webplanning etc.)

De formation Bac+3 dans le domaine de l'hôtellerie/Tourisme. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez Excel et Power Point.
Le domaine de la distribution vous est familier de même que les notions de revenue management.
Vous être reconnu pour vos qualités en tant que communicant. Vous parlez anglais couramment.

Package :

Statut agent de maîtrise / 2 jours de télétravail par semaine / 34k en fixe sur 13 mois + 6% de variable / Participation et intéressement.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Consulter des offres similaires

Cette offre n'est plus disponible