Référence : 25377
Poste : Technicien support applicatif (H/F)
Expertise :
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Lyon
Secteur d'activité :
Type de contrat : CDI
Rémunération :

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l’humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.

Nous sommes à la recherche d'un candidat pour le poste Technicien support applicatif H/F. Notre client est un grand groupe spécialisé dans la distribution de solutions pour réseaux informatiques, télécoms et sécurité. Le poste proposé est un CDI temps plein basée à Lyon

Sous la Direction des Systèmes d’Information de l’entreprise, vos missions seront les suivantes

  • Gérer le Run applicatif des flux EDI : Suivi, analyse/diagnostic et corrections à chaud à partir des applicatifs sous-jacent.
  • Prendre en charge les actions de communications associées à cette gestion du Run applicatif des flux EDI : Communication auprès des équipes Métiers et des alter-egos équipes Run applicatif flux EDI et des clients externes (opérateurs télécoms)
  • Réaliser les reportings associés à cette gestion du Run applicatif
  • Animer et/ou participer aux réunions concernées par le périmètre du poste
  • Accompagner et supporter les équipes Métiers et clients externes
  • Assurer le suivi des tickets incidents associés au Run applicatif des flux EDI
  • Maintenir et enrichir les bases de connaissances (base de connaissance incidents, modes opératoires, …).

Les compétences techniques nécessaires sont :

  • SQL (Oracle, MySQL, Postgree)
  • Connaissances XML et HTML
  • Office 365 (Excel, Outlook, Teams, …)
  • Linux

Vous avez un BAC +2/+3 type BTS/DUT/Licence pro en informatique de gestion. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 années dans un poste similaire. Vous avez un excellent relationnel et très bon communicant, vous êtes à l’écrit et à l’oral et vous êtes force de proposition.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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