Référence : 20970
Poste : Analyste d'exploitation - Expert Orli (H/F)
Expertise :
Département : 75 - Paris - Île-de-France
Ville : Paris
Secteur d'activité :
Type de contrat : CDI
Rémunération :

Talents IT, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT, recrute pour l’un de ses clients un(e) Analyste d'exploitation H/F pour un CDI directement chez le client final. Le poste est basé à Paris.

Notre client est un acteur reconnu sur le marché de la mode à travers le monde.

Le poste :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, en prise directe avec les utilisateurs, vous avez en charge les missions suivantes : 

Support technique

– Assurer le support technico-fonctionnel des certaines applications et interfaces liées ;

– Traiter les incidents de niveaux 2 et 3 qui ne sauraient pas être résolus par l’équipe Maintenance Informatique ; 

– Assurer la formation de l’équipe Maintenance Informatique et des utilisateurs ; 

– Rédiger les procédures d’administration courante et les supports de formation pour les utilisateurs ;

Support projets

Participer à la recette fonctionnelle de l’applicatif quand l’équipe projet aura besoin.

Innovation 

– Assurer une veille technologique et suivre les innovations des éditeurs ;

– Proposer aux utilisateurs des optimisations des processus en utilisant le standard progiciel de façon optimale.

Le profil :

De formation supérieure en informatique (niveau Bac +2 minimum) , vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience à un poste sur de la maintenance d’applications, idéalement acquis dans le secteur du retail ou de la distribution. 

Vous avez développé une connaissance précise des processus métier couverts par ces applications et évaluez les impacts liés aux projets d'évolutions. Vous maitrisez SQL et avez des connaissances ITSM.

Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail, vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent. Passionné, curieux, vous êtes en veille permanente et vous êtes force de proposition.

Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste.

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