Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l’humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière.

Notre client est un éditeur de logiciel basé à Paris. Dans le cadre de leur forte croissance, ils ont besoin de renforcer leur équipe IT avec un(e) Responsable d'exploitation (H/F) pour leur équipe de Nantes.

Au sein de l’agence Nantaise, qui compte une vingtaine de personnes, vous serez rattaché(e)s au CTO. Vos missions seront de :

• Définir les procédures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances de la plateforme de Production client en SaaS ;

• Être responsable des incidents unitaires et globaux des clients de l'entreprise ;

• Garantir le suivi et la mise en œuvre de la résolution des problèmes ;

• Maintenir en condition opérationnelle les solutions de continuité ;

• Garantir la qualité de service de la plateforme SaaS ;

• Être responsable du respect des exigences de sécurité ;

• Assurer la relation opérationnelle avec les partenaires ;

• Être responsable des mises en production et des actions induites nécessaires ;

• Assurer le contrat de service établi avec les clients finaux ;

• Manager et animer l’équipe ;

• Anticiper le système d'astreintes lorsque des interventions en HNO sont nécessaires

• Définition et suivi d’indicateurs clés

De formation Bac+5 en informatique, vous avez minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous avez les compétences suivantes:• Rédaction de procédures • La compréhension d’outils APM comme Dynatrace est un + • Management d’une petite équipe • Infrastructure de production virtualisée • Automatisation de processus • Conteneurisation d’applications • Connaissance du cloud • Outils Scripting.

Vous êtes une personnes communicante,  bienveillantle et positive. 

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.