Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital proche de ses clients et candidats est résolument tourné vers l’humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière.

Notre client est un acteur majeur du secteur Agroalimentaire basé dans le secteur de Strasbourg. Dans le cadre de leur forte croissance, ils ont besoin de renforcer leur équipe IT avec un technicien informatique en CDI.

Au sein du service informatique et directement rattaché au DSI vous intervenez au près des utilisateurs finaux pour leur apporter le support technique et fonctionnel dont ils ont besoin pour la résolution des problèmes quotidiens. Vous intervenez également de manière plus transverse sur les projets d'amélioration du système d'information.

Au quotidien vous intervenez principalement sur les missions suivantes :

• Analyse et résolution des incidents réseaux et systèmes 
• Lien entre les équipes IT et les équipes métier
• Reporting sur la qualité de service
• Mise en place de normes, de processus et de procédures de support
• Mise en place de directives de gestion des incidents
• Formation des utilisateurs

Issu d'une formation supérieure en informatique de niveau bac +3 minimum vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

Vous maitrisez le fonctionnement du Helpdesk et des outils associés; Vous êtes à l'aise aveec Citrix, Vmware, Windows server, fortinet et HPe ARUBA. Idéalement, vous avez également des connaissances en administration système et réseau. Vous justifiez d'un niveau B2 minimum en allemand.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'un bon relationnel. Vous avez un esprit analytique poussé et appréciez travailler en équipe à la résolution de problèmes complexes.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.